🔒 Chính Sách Bảo Mật man8

man8 ("chúng tôi", "nền tảng", "man8.bio") trân trọng sự tin tưởng của từng người chơi Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết các loại thông tin chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách thức bảo vệ và quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết không bao giờ bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của man8 tại trang web man8.bio, bao gồm đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, tham gia trò chơi casino, đặt cược thể thao, và mọi tương tác với đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email [email protected].

🛡️ Cam kết bảo mật của man8:

Các loại dữ liệu cá nhân mà man8 có thể thu thập từ người dùng.

1.1 Thông tin do người dùng cung cấp trực tiếp

1.2 Thông tin được thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng man8.bio, hệ thống chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành và bảo mật nền tảng:

• Địa chỉ IP: Dùng để phát hiện truy cập bất thường và xác định khu vực địa lý
• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình
• Dữ liệu phiên đăng nhập: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời lượng phiên chơi, lịch sử hoạt động trong nền tảng
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và tùy chỉnh trải nghiệm người dùng
• Lịch sử giao dịch: Toàn bộ giao dịch nạp tiền, rút tiền, đặt cược được ghi lại vì mục đích bảo mật và giải quyết tranh chấp

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, man8 có thể nhận thông tin từ các đối tác thanh toán (ví điện tử, ngân hàng) để xác minh giao dịch, hoặc từ các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (eKYC) nhằm đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản người dùng. Mọi thông tin nhận từ bên thứ ba đều được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật áp dụng cho dữ liệu thu thập trực tiếp.

Lý do và cách thức man8 sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng.

man8 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cần thiết và đã được thông báo rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây:

• Vận hành tài khoản: Đăng ký, xác minh danh tính, duy trì và quản lý tài khoản người dùng
• Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút tiền, thanh toán thưởng và hoàn trả
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp
• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành về chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC)
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở mức độ tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện tính năng nền tảng
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, thưởng và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã chọn nhận thông báo
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc không lành mạnh để can thiệp và hỗ trợ kịp thời theo cam kết chơi có trách nhiệm

Các trường hợp hạn chế mà man8 có thể chia sẻ thông tin của bạn.

man8 cam kết bảo vệ sự riêng tư của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp thực sự cần thiết và theo đúng quy định pháp luật:

3.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, man8 phải chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa. Thông tin được chia sẻ chỉ giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch.

3.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ đám mây, hạ tầng bảo mật, dịch vụ eKYC) có thể tiếp cận dữ liệu người dùng trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ của họ. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác.

3.3 Yêu cầu pháp lý

man8 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có lệnh của cơ quan pháp luật có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để điều tra hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp nghiêm trọng. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.

Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức mà man8 áp dụng để bảo vệ dữ liệu.

4.1 Mã hóa và bảo mật kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ man8 được bảo vệ bằng giao thức mã hóa SSL/TLS 256-bit — cùng tiêu chuẩn được sử dụng bởi các tổ chức ngân hàng và tài chính hàng đầu thế giới. Dữ liệu nhạy cảm như thông tin KYC và số tài khoản ngân hàng được mã hóa thêm một lớp khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.

4.2 Kiểm soát truy cập nội bộ

Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng trong nội bộ man8 được giới hạn theo nguyên tắc "cần để biết" (need-to-know). Chỉ những nhân viên có nhiệm vụ cụ thể (hỗ trợ khách hàng, xử lý tài chính, bảo mật hệ thống) mới được cấp quyền truy cập có giới hạn vào dữ liệu liên quan, và mọi truy cập đều được ghi lại (audit log) để kiểm tra định kỳ.

4.3 Thời gian lưu trữ dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính
• Tài liệu KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định chống rửa tiền
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm để phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp
• Log hệ thống kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 12 tháng rồi xóa tự động

4.4 Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, man8 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát hiện sự cố, đồng thời triển khai ngay các biện pháp khắc phục và ngăn chặn. Chúng tôi có quy trình ứng phó sự cố bảo mật (Incident Response Plan) được kiểm tra định kỳ.

Cách man8 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự.

man8 sử dụng cookie và công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của man8.

Các quyền mà người dùng man8 có thể thực hiện liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.

man8 tôn trọng và bảo đảm các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bất cứ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu đến [email protected]:

• 👁️ Quyền truy cập Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà man8 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày.
• ✏️ Quyền chỉnh sửa Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
• 🗑️ Quyền xóa dữ liệu Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc đã hết thời hạn lưu trữ pháp lý.
• 🚫 Quyền phản đối xử lý Phản đối việc man8 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích không bắt buộc theo pháp luật.
• ⏸️ Quyền hạn chế xử lý Yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
• 📦 Quyền di chuyển dữ liệu Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác.
• 🔕 Quyền hủy đăng ký nhận thông báo Hủy đăng ký nhận email/SMS khuyến mãi bất cứ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Chính sách của man8 về việc bảo vệ người dùng dưới 21 tuổi.

man8 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Quy trình xác minh KYC bắt buộc được thiết kế để phát hiện và ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 21 tuổi đã vô tình được thu thập, tài khoản liên quan sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trách nhiệm của man8 đối với nội dung và chính sách bảo mật của các trang web bên ngoài.

Nền tảng man8 có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: trang web của nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán). Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho man8.bio và không điều chỉnh các trang web bên ngoài. man8 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay thực tiễn của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập thông qua liên kết từ man8.

Cách man8 thông báo khi chính sách bảo mật được cập nhật.

man8 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng mới của nền tảng. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ luôn phản ánh phiên bản mới nhất của chính sách này. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với chính sách bảo mật đã được cập nhật.

Cách liên hệ với man8 nếu bạn có thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật của man8 qua các kênh sau:

🔍 Khám Phá Thêm Tại man8